安心・健全なプラットフォーム運営への取り組みについて

当社は、クリエイターの健全な活動と、ユーザーの安心・安全を守るため、コンプライアンスおよびガバナンス体制の強化に取り組んでいます。
当社は、警察OB等を含む、危機管理・コンプライアンス・組織防衛・反社会的勢力排除・警察実務等に知見を有する外部専門家から助言を受けながら、不正利用、権利侵害、なりすまし、違法・不適切な投稿、反社会的勢力の関与、不当要求等に対して、予防・検知・記録・対応・再発防止までを一貫して整備しています。
当社は、健全な創作活動を守るプラットフォームとして、違反行為や悪質な利用に対して、法令および利用規約に基づき、厳正に対応します。
【取り組みの背景】
当社は、クリエイターが自身のコンテンツを通じてファンとつながり、収益化を実現できるプラットフォームを運営しています。
当社が提供するサービスには、年齢確認、権利確認、同意確認等をより慎重に行うべき領域が含まれます。そのため、自由な創作活動を尊重しながらも、より高い水準での健全性確保、コンプライアンス対応、リスク管理が求められるものと認識しています。
こうした特性を踏まえ、当社では、同意のない投稿、権利侵害、ハラスメント、未成年者の関与、反社会的勢力の関与、不当要求等の防止をはじめとする課題に対し、外部専門家の助言も受けながら、予防から再発防止までを一貫して整備しています。
【当社の基本方針】
当社は、自由な創作活動を尊重しながらも、プラットフォームとしての社会的責任を重く受け止めています。そのため、以下の3つを基本方針として、サービス運営体制の強化を進めています。
1. 健全な活動を守る:正しく活動するクリエイターと、安心して利用するユーザーを守るため、ルールの明確化、問い合わせ対応、申告窓口の整備を行います。
2. 不正・違反利用を許容しない:無断転載、なりすまし、権利侵害、外部誘導、違法・不適切な投稿、反社会的勢力の関与等に対して、利用規約に基づき必要な措置を講じます。
3. 社会的責任を果たす:行政機関・捜査機関等から正式な照会を受けた場合には、法令、個人情報保護、社内手続に基づき、適切かつ慎重に対応します。